밀리의 서재는 전자책을 제공하는 구독 서비스로, 고객센터 를 통해 다양한 문의사항을 해결해드립니다. 아래는 밀리의 서재 고객센터 에 관한 상세 정보입니다.
고객센터 전화번호
- 전화번호: ☎070-7510-5415
운영시간
- 평일: 오전 10시부터 오후 6시까지
- 점심시간: 13:00 ~ 14:00까지
- 주말 및 공휴일은 미운영
1:1 문의 방법
밀리의 서재에서는 다양한 문의사항을 처리하기 위한 1:1 문의 서비스를 제공합니다. 문의 방법은 다음과 같습니다.
- 앱을 이용하는 경우:
- 밀리의 서재 앱을 실행하고 고객센터 로 이동합니다.
- FAQ, 1:1 문의, 공지사항, 앱 다운로드 메뉴를 제공합니다.
- 웹 사이트를 이용하는 경우:
- 밀리의 서재 웹 사이트에 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 '관리'를 선택하고 '고객센터 ' 항목을 클릭하여 이용합니다.
- 모바일 앱을 이용하는 경우:
- 모바일 앱으로 밀리의 서재를 다운로드합니다 (Apple Store 또는 Google Play에서 다운로드 가능).
- 앱 내 관리 메뉴에서 '고객센터 '를 선택하여 이용합니다.
1:1 문의 시, 문의 유형을 선택하고 제목, 내용, 사진 첨부, 이메일, 휴대폰 번호 등을 입력한 후 [필수] 개인정보 수집 및 이용 동의에 체크하고 문의를 등록하세요. 담당자가 신속히 답변해드립니다.
환불 방법 안내
밀리의 서재에서는 결제 후 콘텐츠를 이용하지 않았다면 환불이 가능합니다. 환불 방법은 아래와 같습니다.
밀리의 서재에서의 환불
- 결제 내역 확인 > 결제 건 > 구독 취소
- 결제 후 7일 이내: 전액 환불
- 결제 후 7일 경과: 90% 환불 (콘텐츠 열람 후 환불 불가, 자동결제 해지 가능)
구글 플레이에서의 환불
- 구글 플레이 접속 > 주문 내역 > 환불 요청 또는 문제 신고 선택
- 48시간 이내 결제일 경우 환불 가능
애플 스토어에서의 환불
- 아이튠즈 실행 > 계정 > 나의 계정 정보 보기 > 구입 내역의 모두 보기 > 밀리의 서재 앱 선택 > 문제 신고 클릭
구독 상품 종류와 가격
밀리의 서재에서는 다양한 구독 상품을 제공합니다. 각 구독 유형과 가격은 아래와 같습니다.
전자책 월 정기구독
- 웹 구독: 월 9,900원
- 구글플레이 구독: 월 9,900원
- 갤럭시 스토어 구독: 월 9,900원
- 원스토어 구독: 월 9,900원
- 애플 앱스토어 구독: 월 11,900원
전자책 연 정기구독
- 웹 구독: 연 99,000원
- 구글 플레이 구독: 연 99,000원
- 애플 앱스토어 구독: 연 119,000원
종이책 월 정기구독
- 웹 구독: 월 15,900원
종이책 연 정기구독
- 웹 구독: 연 183,000원
자주 묻는 질문 (FAQ)
밀리의 서재에서 자주 묻는 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. 결제 수단 변경 방법, 종이책 교환 절차, 구독권 사용 방법 등 다양한 질문과 답변이 포함되어 있습니다.
더 많은 정보와 문의 사항은 밀리의 서재 1:1 문의 바로가기 를 통해 확인하실 수 있습니다.
밀리의 서재 고객센터 는 고객의 문의와 환불에 관한 서비스를 제공합니다. 고객센터 전화번호는 ☎070-7510-5415이며, 운영시간은 평일 10:00 - 18:00입니다. 1:1 문의는 앱 또는 웹을 통해 이용 가능하며, 환불은 결제 후 일정 기간 내에 가능합니다. 구독 상품 종류와 가격은 다양하게 제공되며, 자주 묻는 질문과 답변은 FAQ에서 확인할 수 있습니다. 추가 정보는 밀리의 서재 1:1 문의 바로가기 에서 확인하세요.