한전 고객센터 는 전국적으로 전기 서비스를 제공하는 중요한 장소입니다. 여러분의 전기 관련 문의 및 서비스를 위한 전화번호 , 운영시간부터 스마트한전 앱 서비스까지 다양한 정보를 제공하고 있습니다.
한전 고객센터 는 우리의 일상에 빛과 에너지를 제공하는데 필수적인 역할을 합니다. 전기 요금 문의부터 고장 신고까지, 우리의 생활을 지원하는 다양한 서비스를 제공합니다.
전화번호와 운영시간
한전 고객센터 는 평일이든 주말이든, 낮이든 밤이든 항상 여러분의 전기 문제를 해결하기 위해 열려 있습니다. 전화로는 한국전력공사 또는 한전 고객센터 전화번호 123을 통해 문의하실 수 있습니다. 휴대폰으로 이용 시에는 지역번호 + 123 (예: 서울지역 02-123)를 눌러주세요.
ARS(자동응답시스템) 번호 및 서비스
전기고장신고, 요금조회, 납부 등 다양한 서비스를 ARS를 통해 빠르게 이용하실 수 있습니다. 특히, 각종 내역서 FAX 발송 등의 서비스도 제공되고 있습니다.
방문 상담
한전 본사를 직접 방문하여 상담을 받을 수도 있습니다. 방문 상담을 위해서는 미리 예약을 해야하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.
방문 상담 예약 처리 절차
- 본사 방문 예약접수
- 업무처리담당자가 상담 가능시간 확정답변
- 민원인 본사방문 및 상담진행
스마트한전(한전ON) 앱 서비스
스마트한전 앱을 통해 전기요금 조회/납부, 전기요금 계산, 청구서 변경 등의 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문들에 대한 답변을 확인하고 싶으시다면 FAQ를 참고해주세요. 다양한 정보가 여러분을 기다리고 있습니다.
한전 고객센터 는 언제나 여러분의 편의를 위해 노력하고 있습니다. 어떤 문제든지 자유롭게 문의해주세요. 함께 더 나은 전기 서비스를 만들어 나갈 수 있습니다. 감사합니다.
| 항목 | 내용 |
| 전화번호 및 운영시간 | - 전화번호: 123 (지역번호 + 123) |
| - 운영 시간: 24시간 | |
| ARS 번호 및 서비스 | - 전기고장신고: 1번 |
| - 요금조회: 1번 | |
| - 청구서재발행: 2번 | |
| - 신용카드납부: 3번 | |
| - 세금계산서 FAX발송: 1번 | |
| - 청구요금상세내역서 FAX발송: 2번 | |
| - 상담원 연결: 0번 | |
| 방문 상담 | - 이용 시간: 평일 09:00 18:00 (점심시간 12:00 13:00) |
| 스마트한전 앱 서비스 | - 제공 서비스: 전기요금 조회/납부, 전기요금 계산, 청구서 변경, 복지할인 신청, 고객상담, 전기고장/위험설비 신고 등 |
| FAQ | - 확인 방법: FAQ 보기 |