안녕하세요! 오늘은 생활의 편리함을 더해주는 노비타 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 노비타 고객센터는 비데 사용 중 발생할 수 있는 다양한 문제에 대한 도움을 제공하며, 사용자들이 보다 쾌적한 환경에서 제품을 사용할 수 있도록 돕고 있습니다. 이 포스팅을 통해 노비타 고객센터의 서비스와 기능에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
노비타 고객센터의 서비스
노비타 고객센터는 고객이 필요로 하는 다양한 서비스를 제공합니다. 우선, 고객센터의 대표번호는 1588-6560이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 비데 구매 문의는 1566-9090으로 가능합니다. 노비타 고객센터에서는 AS(사후 서비스) 신청이 매우 간편한데요, 고객이 온라인 또는 전화를 통해 쉽게 신청할 수 있습니다.
AS 신청 방법
AS 신청 방법은 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 전화로 고객센터에 직접 문의하는 것이고, 두 번째는 노비타 홈페이지에서 회원가입 후 로그인하여 온라인으로 신청하는 것입니다. 온라인 신청 시에는 고장 내용 및 제품 정보를 정확하게 기재해야 하며, 이후 담당 기사님이 연락을 통해 방문 약속을 잡습니다.
비데 수리방법
비데에 문제가 생겼다면, 먼저 사용설명서와 FAQ를 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 비회원도 홈페이지에서 AS 신청이 가능하며, 필요한 연락처와 이메일을 필수로 기재해야 합니다. AS 신청 후에는 카카오톡으로 통지받게 됩니다.
수리비용 안내
수리비용에 대해서도 미리 알고 있으면 좋습니다. 기본 출장비는2만 원이며, 부품 비용은 고장 부품에 따라1.5만 원에서 3만 원까지 다양합니다.
닥터클린 서비스
노비타 고객센터에서는 비데의 청결과 위생을 위한 닥터클린 서비스도 제공하고 있습니다. 이 서비스는 전문가가 비데를 분해하고 살균해 주는 것으로, 가격은 1회권 5만 원, 2회권 9만 원, 4회권 17만 원입니다. 추천 주기는 연 2회입니다. 닥터클린 서비스 신청하기
이사 시 서비스
이사할 때 비데를 탈거하고 설치하는 서비스도 노비타 고객센터에서 지원합니다. 이사 후 새 주소로 비데 설치 서비스 신청이 가능하며, 관련 비용 및 세부사항은 고객상담실에 문의하면 됩니다.
노비타 고객센터는 비데 사용자들에게 필수적인 다양한 서비스를 제공합니다. 사용 중 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있는 체계가 마련되어 있으니, 언제든지 전화나 온라인으로 편리하게 이용해 보시기 바랍니다. 노비타와 함께 더욱 쾌적한 생활을 누리세요! 추가 정보는 노비타 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.